Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.furever.cz.

Prodávající:
Furever.cz
E-mail: info@furever.cz
(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavře kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

2. Informace o produktech

Prodávající nabízí produkty vyráběné na míru dle podkladů poskytnutých kupujícím, zejména na základě nahrané fotografie (např. polštáře, kryty na mobil, plakáty).

Každý produkt je originál, jehož konečná podoba závisí na kvalitě a obsahu nahraných podkladů.

Prodávající si vyhrazuje právo:

  • odmítnout výrobu v případě nevhodného obsahu (např. porušení práv třetích osob),

  • kontaktovat kupujícího, pokud podklady neumožňují kvalitní výrobu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující vytvoří objednávku prostřednictvím e-shopu.

  2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

    • se seznámil s těmito obchodními podmínkami,

    • souhlasí s výrobou zboží na míru,

    • bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů u personalizovaného zboží.

  3. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

4. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují veškeré zákonné daně.

Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými v e-shopu (např. platební karta, online platba, dobírka – je-li dostupná).

Platba je splatná před zahájením výroby, pokud není uvedeno jinak.

5. Dodací podmínky

Zboží je vyráběno po přijetí platby a schválení podkladů.

Odhadovaná doba dodání:

  • výroba + doprava: obvykle 5–8 pracovních dnů do České republiky

Doba dodání je orientační a může se lišit v závislosti na vytíženosti výroby nebo dopravce.

6. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží vyrobeného podle přání spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Produkty nabízené na Furever.cz jsou vyráběny na míru, a proto nelze uplatnit 14denní lhůtu pro vrácení bez udání důvodu.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Kupující má právo uplatnit reklamaci zejména v případě, že:

  • produkt má výrobní vadu,

  • byl poškozen při dopravě,

  • neodpovídá objednávce.

Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem na info@furever.cz, ideálně s přiloženou fotodokumentací.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Práva duševního vlastnictví

Kupující potvrzuje, že:

  • má právo použít nahrané fotografie a podklady,

  • nahrané podklady neporušují práva třetích osob.

Kupující odpovídá za případné škody způsobené porušením těchto práv.

9. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) dostupným na e-shopu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, přičemž pro kupujícího jsou závazné vždy podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.

Právní vztahy se řídí právními předpisy České republiky.